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Molti pensano che per scrivere un’email basta compilare il campo “A:”, eventualmente inserire ulteriori destinatari (palesi o nascosti) nei campi “Cc:” e “Ccn:”, procedere con l’Oggetto, arrivando finalmente a comporre il testo del messaggio. Se necessario si allegano uno o più file ed il gioco è fatto.
Questo è quello che crede la maggior parte delle persone: oggi non basta più.
40 errori gravi e (purtroppo) frequenti sono descritti in questo testo, che consentirà al lettore di non incappare più in sviste e sbagli che riducono la qualità delle comunicazioni digitali che invia.
Partendo dalla loro lunga esperienza di consulenza in contesti aziendali, gli autori del testo hanno raccolto una vasta serie di indicazioni pratiche e subito applicabili per non commettere più errori di preparazione, di forma, di contenuto e di metodo.
In sostanza il primo passo da compiere per migliorare qualcosa è smettere di peggiorarla.
20 suggerimenti pratici da seguire per migliorare da subito e con semplicità il proprio stile di comunicazione online. Dalla scelta corretta dell’oggetto, alla definizione di una call-to-action accattivante, dalla gestione corretta degli allegati all’utilizzo di template e tag funzionali.
Una check list di consigli da tenere sempre presente e da condividere con i propri collaboratori.
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